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折扣店陈年式反思反思后却总在犯新错误

发布时间:2021-01-05 18:29:56 阅读: 来源:彩涂板厂家

陈年是个特别善于反思的人。

实际上,从2011年开始,他每年都反思若干次,随手百度了一下“陈年反思”,首页是这样的:《陈年反思凡客2011:困难根源是管理层决策失误》(2012年1月);《陈年反思:凡客患快公司失控症》(2012年9月);《陈年反思凡客五年》(2012年12月);《陈年反思:凡客盲目扩张,我和团队过于虚荣》(2013年10月);《陈年:再不做好产品,会遭雷劈的》(2014年8月);《陈年反思:远离产品是过去最大的错误(2014年10月);《陈年反思:凑热闹的公司都会烟消云散》(2015年1月)。

要说深度,陈年没有不反思自己只反思别人,要说广度,从管理到架构,从产品到营销,从团队到客户,每一个点都覆盖了了,要说力度,雷劈这种誓言都说出来了,你还想让他怎样?

遗憾的是,“反思”是这两年凡客唯一的亮点,凡客目前的融资,已经达到7轮,再没有大变化,陈年将创造出一个“反思体”,却不能讲出令投资人振奋的新故事,恐怕只能出售。

有人说陈年的毛病是,第二年总会把上一年反思的错误再犯一遍,我查阅了陈年所有的讲话,再对比凡客战略调整,发现这么说他也冤枉:他没有踏入同一条河流,而是一直在犯新错误。

屡败屡战,愈挫愈奋,在商界本是常事,实际上,一战成名,没有走过麦城的企业家,才是珍稀动物。观察企业家如何反思,反思之后如何翻盘,是件有趣的事。

柳传志特别注意复盘,他虽然没有把反思挂在嘴上,但联想做对了事复盘,做错了事更要复盘,复盘有一套方法论,还有一套模型,而且是联想核心价值观的一部分。我参加过联想的复盘会,旁观其自行拆骨剥皮,每次都出一身冷汗。

任正非几乎每一封公开信都是一次反思,印象最深刻的是其《管理的灰度》一文。彼时华为因其内部强势管理风格,出现了员工猝死、自杀等问题,任在这篇文章中写到:由于成功,我们现在越来越自信、自豪和自满,其实也在越来越自闭;“妥协”其实是非常务实、通权达变的丛林智慧,凡是人性丛林里的智者,都懂得恰当时机接受别人妥协,或向别人提出妥协。

张瑞敏哲学是“自以为非”,“没有成功的企业,只有时代的企业”。前几天它举办了一次庆祝其创业三十周年的庆典,却并没有强调“三十年”这个概念,张瑞敏告诉我,中国公司庆典的副作用非常大,好像功成名就了一样,其实根本不是这样。虽然已经三十年,但应该像重新起步一样。今天可以继承的就是四个字:自以为非。

美团网CEO王兴曾是个著名的连续创业者,他对自己挫折的反思是:企业家精神本质是对机会的追求,暂时无视自己现在控制多少资源。但光有企业家精神是不够的,你还得要沟通,容忍力很重要。

以上几位反思,都没有陈年的精彩,都没有陈年的细致,但有几个特点:第一,求实,不是自己一个人反思,然后让团队去改变。第二,反思是个技术活,但不是口技,没有人能靠反思走出困境。第三,反思中有定见,不能在焦虑中迷失。

谁能说出在凡客,陈年最有力的战友是谁?自然不是雷军,雷军是外脑。在陈年最新一次反思中,有这样一句话:之前凡客已经挤满了多少凑热闹的人。如何让这些人尽快离场?他的答案是搬家到南五环。这让我想起《猩球崛起2》中的一句台词:猿总是寻找最强壮的树枝。离开凡客的人,未必都是喜欢拿个人职业生涯凑热闹的,而是感觉这根树枝不够强壮。凡客现在最大的危机已不是产品危机,而是人才危机。

我个人很尊重陈年的坚持与情怀,但也建议他应该听听别人怎样“反思陈年”。

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