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天津公交WiFi停用连网提示未撤给乘客带来误导

发布时间:2021-01-08 20:36:42 阅读: 来源:彩涂板厂家

天津北方网讯:读者习女士向本报反映,去年,本市不少公交车上都有免费WiFi,乘客可边乘车边享受免费网络服务,体验确实不错,但从今年3月初开始,乘客们发现一些公交车上的WiFi已经连不上了,这项服务被关停,而失效的“免费WiFi全覆盖”宣传内容和操作提示至今仍未撤掉,给乘车人带来误导。

6月5日10:15,记者登上了一辆600路公交车。在下车门的扶手旁,记者看到一张蓝色的操作图,上面写有“免费16WiFi已覆盖”“下载‘16WiFi’客户端,让上网更简单”等字样,还有详细步骤,提示乘客如何注册和使用。记者按步骤操作,却发现没有信号。为了解情况,记者拨通了公交客服热线,一位接线人员说,WiFi问题她不清楚,提供给记者一家公司的客服电话。随后,记者拨通了这家名为“北京一路热点信息技术有限公司”的客服电话,一位工作人员说,今年2月份,他们的相关服务就已关停了。

6月5日15:00和16:10,记者又分别在公交643路和公交800路上,也看到相同的免费WiFi提示,但尝试几次均已无法使用。有乘客说,全运会马上就要召开了,既然免费WiFi不能用了,就应该把“失效”的操作提示及时撤换掉,不能再误导乘客。

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